Wegens de nieuwe COVID-19 maatregels is het kantoor van de NMVO de komende weken minder goed bereikbaar per telefoon. We verzoeken u vriendelijk om uw vragen per mail te sturen naar info@nmvo.nl. We werken -ook vanuit huis- gewoon door. Onze excuses voor het ongemak.

We would like to inform you that due to new COVID-19 regulations the NMVO staff will be working from home. Instead of calling us, please send an e-mail to info@nmvo.nl and we will reply as soon as possible. We apologise for any inconvenience caused.

Van 22 september 08:00 CEST tot 10:05 CEST is het NMVS tijdelijk slecht bereikbaar geweest door een storing. Hierdoor heeft u een vertraging kunnen ondervinden bij het aan of afmelden van medicijnen. De problemen zijn opgelost en alle systemen functioneren weer volledig.

Onze excuses voor het ongemak.

A temporarily slowdown of the Netherlands NMVS on 22 September from 08:00 CEST to 10:05 CEST

We would like to inform you that the problem, which caused service impairment, has been solved. All systems are up and running and back to normal state. 

Start: 22-09-2020  08:00 CEST
End: 22-09-2020  10:05 CEST

Our apologies for any inconvenience caused.

21 september 2020 is de overstap van Oracle databases naar Gütersloh gepland. De werkzaamheden beginnen om 22:00 uur en duren tot uiterlijk 23:30 uur 21 september. Beide omgevingen zijn niet beschikbaar tijdens deze overstap. 

Onze excuses voor de overlast.

Dear NMVS user, 
We would like to inform you about the planned switchover of Oracle databases to Gütersloh.

Impact: Both environments will be unavailable during the switchover. 

Start of Change: 21/09/2020 – 22:00 CEST. 

End of Change:  21/09/2020 – 23:30 CEST.

Our apologies for the inconvenience.

Op 26 augustus 2020 is tussen 0:16 en 0:18 het NMVS kortstondig onbereikbaar geweest door netwerkproblemen. Het kan zijn dat enkele transacties daardoor niet verwerkt hebben kunnen worden.

Start incident: 26.08.2020 – 0:16:30 CEST

Einde incident: 26.08.2020 – 0:17:42 CEST

Onze excuses voor het ongemak.

Temporary unavailability of the NMVS PROD environment

We would like to inform you about a temporary unavailability of the NMVS PROD environments. Early this morning we noticed a short network instability and it is possible that single requests were aborted during this period. The system is working properly and as intended. 

Start of Incident: 26.08.2020 – 0:16:30 CEST 

End of Incident:  26.08.2020 – 0:17:42 CEST

We apologise for the inconvenience caused.

Op 17 augustus 2020 is er van 21:50 CEST tot 18 augustus 2020 09:56 CEST een storing geweest in het datacentrum van onze IT-leverancier Arvato. Hierdoor kunt u een vertraging hebben ondervonden bij het aan of afmelden van medicijnen. De storing is verholpen en de systemen zijn weer volledig operationeel. De NMVO en de IT-provider blijven de situatie monitoren.

Onze excuses voor het ongemak.