Vernieuwen certificaat NMVS

Komende tijd verlopen veel certificaten van eindgebruikers voor het NMVS, hierover zijn mails gestuurd met instructies en automatische reminders vanuit het NMVS.

Het nieuwe certificaat dient in uw softwaresysteem geïnstalleerd te worden. Instructies voor het downloaden van het certificaat zijn hier te vinden. Mocht u het certificaat al geïnstalleerd hebben, hoeft u verder niets meer te doen. Wij ontvangen dan wel graag een bevestiging op info@nmvo.nl.  

Mochten er nog vragen zijn of wilt u liever telefonisch contact, kunt u dit ook per mail laten weten. Wij proberen dan zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen. 

NMVS storing (opgelost)

Op donderdag 24 december is er tussen 10:00 en 10:30 een tijdelijke vertraging geweest van het NMVS. Niet alle verbindingen konden tijdig worden afgehandeld.

De NMVO heeft het probleem direct doorgegeven aan haar softwareleverancier, het probleem is daar snel verholpen. De onderzoek naar de oorzaken loopt.

Slowdown of the NMVS performance

We would like to inform you about a slowdown of the system performance on the PROD environment of the Netherlands. The slowdown was caused by connection pools running full. The problem was reported at 10:00 and solved by 10:30.

The system was not completely unavailable at any time.
The exact cause is still under investigation and will be communicated at a later point in time.

Tijdelijke vertraging NMVS op 2 december 2020

Op 2 december 2020 is het NMVS tijdelijk vertraagd tussen 21.00 uur en 22.30 uur. Het kan zijn dat enkele transacties daardoor niet verwerkt kunnen worden.

Impact: een tijdelijke vertaging van 30 minuten

Start incident: 02.12.2020 –21.00 CEST

Einde incident: 02.12.2020 – 22.30 CEST

Onze excuses voor het ongemak.

Temporarily downtime of NMVS on 2 December 2020

We would like to inform you about the planned downtime of NMVS 2 December due to a switchover.

Impact: downtime of NMVS PROD system of 30 minutes expected

Start of Change: 02/12/2020 – 21:00 CET 

End of Change:  02/12/2020 – 22:30 CET

Our apologies for the inconvenience.

12 november 2020: Spoedwijziging aan NMVS firewall

Op donderdag 12 november wordt er noodzakelijk onderhoud dat niet uitgesteld kan worden gepleegd aan de firewall van het NMVS.

Impact: De systemen zouden tijdens het onderhoud in de lucht moeten blijven, het is echter niet uit te sluiten dat er sprake is van enige vertraging of uitval bij de afhandelingen van afmeldingen.

Start werkzaamheden: 12.11.2020 – 16:00 CET

Einde werkzaamheden:  12.11.2020 – 20:00 CET

Network Maintenance Emergency Change

We would like to inform you about the migration to a new firewall hardware on recommendation of supplier in the datacenter network.
There is a risk of loss of service for the firewalls.

Impact:  Even though the component are redundant, we expect delays and interruptions of individual transactions in the NMVS Core and NMVS Reporting during the switchover. All types of transactions are expected to be impacted.

Start of Change: 12.11.2020 – 16:00 CET

End of Change:  12.11.2020 – 20:00 CET

Succesvolle wisseling SSL certificaat NMVS

Via dit bericht willen we u laten weten dat onze software provider het wildcard SSL certificaat op het domein *.nmvs.eu van de NMVS productieomgeving succesvol heeft gewijzigd.

We would like to inform you about the successful renewal of the wildcard SSL certificate of the domain *.nvms.eu for all PROD environments.

NMVS tijdelijk niet beschikbaar- Rollout NMVS Core Release 1.08.006

Hierbij informeren wij u dat NMVS tijdelijk niet beschikbaar is door de deployment van NMVS Core 1.08.006 op de PROD omgeving van Nederland.

Impact:  De NMVS productieomgeving is tijdelijk niet beschikbaar tijdens de deployment van de nieuwe NMVS core software.

Start werkzaamheden: 22.10.2020 – 20:00 CEST

Einde werkzaamheden: 23.10.2020 – 06:00 CEST.

Met vriendelijke groet,

NMVO

NMVS temporarily unavailable- Rollout NMVS Core Release 1.08.006

We would like to inform you about the planned deployment of NMVS Core 1.08.006 on the PROD environment of the Netherlands.

Impact:  The environment will be temporarily unavailable during the deployment of NMVS core 1.08.006.

Start of Change: 22.10.2020 – 20:00 CEST

End of Change:  23.10.2020 – 06:00 CEST

Kind regards,

NMVO

Letter of Announcement available on the EU Hub Release 1.8

Dear all,

A Letter of Announcement is available from EMVO on the EU Hub Release 1.8 stating the deployment dates for ITE, IQE and PRD, and the deadline to update the IP address.

The original PDF can be found on the website (https://emvo-medicines.eu/knowledge-database/) in the [Documents Overview] > [Letters of Announcement] section of the Knowledge Base.

Please note: OBPs have been informed via email.

In case of any questions or uncertainty, please do not hesitate to contact NMVO Support (nmvosupport@emvo-medicines.eu).

Kind regards,

NMVO

NMVO tijdelijk telefonisch minder bereikbaar

Wegens de nieuwe COVID-19 maatregels is het kantoor van de NMVO de komende weken minder goed bereikbaar per telefoon. We verzoeken u vriendelijk om uw vragen per mail te sturen naar info@nmvo.nl. We werken -ook vanuit huis- gewoon door. Onze excuses voor het ongemak.

We would like to inform you that due to new COVID-19 regulations the NMVO staff will be working from home. Instead of calling us, please send an e-mail to info@nmvo.nl and we will reply as soon as possible. We apologise for any inconvenience caused.

Succesvolle overstap Oracle databases naar Gütersloh 21 september 2020

21 september 2020 23:34 CEST is de overstap van Oracle databases naar Gütersloh succesvol afgerond.

Switchover of Oracle databases to Gütersloh is performed successfully

We would like to inform you the switchover of Oracle databases to Gütersloh is performed successfully 21 September 2020 23:34 CEST.

Update: tijdelijk slechtere bereikbaarheid NMVS op 22 september 2020 van 08:00 CEST tot 10:05 CEST

Van 22 september 08:00 CEST tot 10:05 CEST is het NMVS tijdelijk slecht bereikbaar geweest door een storing. Hierdoor heeft u een vertraging kunnen ondervinden bij het aan of afmelden van medicijnen. De problemen zijn opgelost en alle systemen functioneren weer volledig.

Onze excuses voor het ongemak.

A temporarily slowdown of the Netherlands NMVS on 22 September from 08:00 CEST to 10:05 CEST

We would like to inform you that the problem, which caused service impairment, has been solved. All systems are up and running and back to normal state. 

Start: 22-09-2020  08:00 CEST
End: 22-09-2020  10:05 CEST

Our apologies for any inconvenience caused.